よくあるご質問

2026年09月29日 07:11 弊社システムに対する不正アクセスの発⽣および個⼈情報漏えいに関するお詫びとお知らせ
2026年10月11日 05:43 【注意喚起】イープラスを騙った不審なメール等にご注意ください
2026年10月15日 02:46 【お詫びとお知らせ】 SIXFONIA One Man Live【Six-tuation】vol.Ⅲ -POISON- アップグレード特典グッズのお引換について
2026年09月11日 01:50 『イープラスアプリ／スマチケ』動作対象OS変更に伴う「iOS 16」端末でのスマチケ受取制限について（2026/10/5～）
2026年08月13日 13:04 【重要】イープラスアプリからのログインについて
2026年08月21日 06:29 『PARCO PRODUCE 2026 髪結いの亭主』（会場：新国立劇場小劇場）プレオーダー受付お申込み無効のお詫びとご返金のご案内
2026年09月11日 13:43 「浜田麻里」公演　CD封入先行受付についてのお詫びとご案内
2026年09月07日 07:46 『ホロライブわちゃわちゃ学園祭』抽選に関するお詫びと再受付のご案内
2026年07月21日 11:30 【お詫び】『ENLIGHTENMENT JAPAN』スマチケシステム利用料の誤取得について
2026年03月10日 09:42 【重要】イープラスサイト会員システムリニューアルのお知らせ
2026年06月01日 03:56 【重要】メールアドレス複数登録廃止のお知らせ
2025年11月13日 03:53 【重要】クレジットカード決済時におけるクレジットカード名義人登録必須化のお知らせ
2025年10月01日 07:47 【重要】ソーシャルアカウントでのログイン機能終了のお知らせ
2025年04月21日 08:31 【重要】チケットキャンセル保険「e+（イープラス）チケットガード」サービス開始に伴う「プライバシーポリシー」一部改訂のお知らせ
2025年03月14日 03:12 【重要】＜スマチケ受取＞iOS15/Android9.0以下の端末をご利用の方へご案内
2025年05月14日 01:56 【スマチケ】スマートフォンの機種変更の予定があるお客様へ
2025年05月09日 02:46 【重要】本人認証サービス(3Dセキュア2.0)ご登録必須化のお知らせ
2024年10月24日 02:06 【重要】イープラスチケットサービス手数料一部改定のお知らせ
2024年05月17日 03:48 【重要】カスタマーハラスメントへの対応方針
2023年08月30日 10:42 【重要】イープラスカスタマーセンター電話問合せ窓口終了のお知らせ
2022年11月28日 08:31 【iOS16 ご利用のお客様へ】パスワード入力画面でフリーズする現象について
2021年10月27日 09:46 携帯電話（フィーチャーフォン）サービス終了のお知らせ