「iOS 16」端末をご利用中のお客様

平素はご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、イープラスアプリおよびスマチケでは、安定的なサービス提供とセキュリティ維持のため、2027年3月頃を目途に動作環境OSの変更を行い、「iOS 16」は動作対象外とさせていただく予定です。

これに先立ち「iOS 16」をご利用中のお客様におかれましては、予期せぬトラブルを防ぐため、以下の予定にて受取方法の制限を設けさせていただきます。

■制限開始日
2026年10月5日（月）～

■制限内容
上記制限開始日以降、iOS 16のiPhoneからは、チケットお申込み時に次の受取方法がご選択いただけなくなります。

・ご利用できなくなる受取方法：スマチケ受取

※配送やコンビニエンスストア受取は、引き続きご利用いただけます。
※スマチケ限定となる一部の公演・受付はお申込みいただけません。

※制限開始日より前に「スマチケ受取」でご購入いただいたチケットについては、従来通りスマチケにてお受取りが可能です（お受取りはダウンロード開始日以降）。

■iOSバージョンの確認方法
ご利用のiPhoneにて、以下の手順でご確認ください。
「設定」＞「一般」＞「情報」＞「iOSバージョン」
※iOS 17.0以降であれば影響はございません。

■ 今後のご利用について
今後も制限なくすべての機能をご利用いただく場合や、動作対象OSが変更となる2027年3月以降もアプリのご利用をいただく場合は、お早めにOSのアップデートまたは動作対象OSを搭載した端末への機種変更とデータ引き継ぎを行っていただきますよう、ご案内申し上げます。

・2027年3月以降の動作環境：「iOS 17.0以降」「Android 10.0以降」のスマートフォン
 

iOS 16をご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。