よくあるご質問

コンビニ受取

2020年03月11日 10:16 チケット券面に印字されている氏名は変更できますか？
2020年03月12日 06:18 未発券お知らせメールとは何ですか？
2020年03月12日 06:17 どこのファミリーマートでチケットを発券できますか？（サイトで申込み済み）
2020年03月12日 06:03 ファミリーマート店舗で発券できません
2020年03月30日 03:17 ファミリーマートで発券する方法を知りたい（サイトで申込み済み）
2020年03月12日 05:02 引換票をなくしてしまいました

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スマチケ受取

2020年01月09日 14:06 【スマチケ】電話番号を変更した場合、利用できますか？（SMS認証あり）
2020年03月23日 02:38 【スマチケ】公演[中止][変更・延期]となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか。
2020年03月11日 19:06 スマチケのダウンロード方法を教えてください
2020年03月12日 06:27 【スマチケ】購入後、機種変更した場合はどうしたらいいですか？
2020年03月11日 17:40 スマチケを友達に渡したいです。分配方法がわかりません
2020年01月09日 14:06 スマチケの分配を受けましたが、チケットが表示されなくなりました。

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配送受取

2020年01月09日 14:06 配送お知らせメールとは何ですか？
2020年01月09日 14:06 チケットを海外に送ってもらえますか？
2020年01月09日 14:06 チケットの配送先を変更したいです
2020年01月09日 14:06 チケットがまだ届きません。いつ届きますか？
2020年01月09日 14:06 配送料を知りたい
2020年01月09日 14:06 今回申込んだチケットだけ配送先の住所を変更したい

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その他

2020年04月01日 03:30 チケプラ電子チケット（旧：EMTG電子チケット）について問合せしたい
2020年03月11日 09:45 QRチケットの受取方法を教えてください
2020年03月11日 19:09 チケットボード（チケボ）受取りとは何ですか？
2020年03月11日 09:49 チケットを忘れました
2020年01月09日 14:06 チケットを見ると、座席が「＊列」です。これは何列目のことですか？
2020年01月09日 14:06 チケットを紛失/破棄しました。どうすればいいですか？

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