よくあるご質問

Streaming+(ストリーミングプラス)

2021年07月01日 02:24 【Streaming+】推奨環境を教えてください
2021年07月01日 02:32 【Streaming+】チケットは発券されますか？
2021年07月01日 02:16 【Streaming+】視聴URLの案内メールが届きません
2021年07月01日 02:24 【Streaming+】アーカイブ配信があるかどうかは、どこを見れば分かりますか？
2021年07月01日 02:23 【Streaming+】アーカイブは何回も見ることができますか？
2021年07月01日 02:38 【Streaming+】配信開始時間に遅れて視聴した場合はどうなりますか？

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コンビニ受取

2021年01月06日 11:04 チケット券面に印字されている氏名は変更できますか？
2020年03月12日 06:18 未発券お知らせメールとは何ですか？
2020年03月12日 06:17 どこのファミリーマートでチケットを発券できますか？（サイトで申込み済み）
2021年02月24日 07:45 ファミリーマート店舗で発券できません
2020年12月09日 10:04 ファミリーマートで発券する方法を知りたい（サイトで申込み済み）
2020年03月12日 05:02 引換票をなくしてしまいました

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スマチケ受取

2021年01月06日 08:57 【スマチケ】電話番号を変更した場合、利用できますか？（SMS認証あり）
2021年02月02日 08:01 【スマチケ】公演[中止][変更・延期]となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか。
2020年12月11日 11:22 スマチケのダウンロード方法を教えてください
2020年12月09日 10:47 【スマチケ】購入後、機種変更した場合はどうしたらいいですか？
2021年02月24日 08:42 スマチケを友達に渡したいです。分配方法がわかりません
2020年12月09日 03:32 スマチケの分配を受けましたが、チケットが表示されなくなりました。

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配送受取

2020年01月09日 14:06 配送お知らせメールとは何ですか？
2020年01月09日 14:06 チケットを海外に送ってもらえますか？
2021年01月06日 09:13 チケットの配送先を変更したいです
2021年02月24日 08:47 チケットがまだ届きません。いつ届きますか？
2021年02月24日 08:40 チケットの配送料を知りたい
2021年01月06日 09:09 今回申込んだチケットだけ配送先の住所を変更したい

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その他

2021年01月28日 11:51 【AnyPASS】受取りとは何ですか？
2020年04月01日 03:30 チケプラ電子チケット（旧：EMTG電子チケット）について問合せしたい
2020年08月24日 07:59 チケットボード（チケボ）受取りとは何ですか？
2021年01月06日 10:33 チケットを忘れました
2021年01月06日 09:01 チケットを見ると、座席が「＊列」です。これは何列目のことですか？
2021年01月06日 09:00 チケットを紛失/破棄しました。どうすればいいですか？

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