よくあるご質問

Streaming+(ストリーミングプラス)

2021年07月01日 02:24 【Streaming+】推奨環境を教えてください
2021年07月01日 02:32 【Streaming+】チケットは発券されますか？
2021年07月01日 02:16 【Streaming+】視聴URLの案内メールが届きません
2021年07月01日 02:24 【Streaming+】アーカイブ配信があるかどうかは、どこを見れば分かりますか？
2021年07月01日 02:23 【Streaming+】アーカイブは何回も見ることができますか？
2021年07月01日 02:38 【Streaming+】配信開始時間に遅れて視聴した場合はどうなりますか？

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コンビニ受取

2021年01月06日 11:04 チケット券面に印字されている氏名は変更できますか？
2020年03月12日 06:18 未発券お知らせメールとは何ですか？
2020年03月12日 06:17 どこのファミリーマートでチケットを発券できますか？（サイトで申込み済み）
2021年10月27日 10:03 ファミリーマート店舗で発券できません
2022年01月05日 06:05 ファミリーマートで発券する方法を知りたい（サイトで申込み済み）
2020年03月12日 05:02 引換票をなくしてしまいました

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スマチケ受取

2021年11月01日 04:33 【スマチケ】電話番号を変更した場合、スマチケは利用できますか？（SMS認証あり）
2021年11月12日 04:08 【スマチケ】公演中止/変更・延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか？
2021年11月01日 03:30 【スマチケ】ダウンロード方法を教えてください
2021年11月02日 05:46 【スマチケ】購入後、機種変更した場合はどうしたらいいですか？
2022年01月05日 06:15 【スマチケ】チケットを友達に渡したいです。分配方法がわかりません
2021年12月13日 02:06 【スマチケ】メールからチケットがダウンロードできません

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配送受取

2020年01月09日 14:06 配送お知らせメールとは何ですか？
2020年01月09日 14:06 チケットを海外に送ってもらえますか？
2021年11月12日 03:54 チケットの配送先を変更したい
2021年10月29日 02:53 チケットがまだ届きません。いつ届きますか？
2021年10月29日 02:47 チケットの配送料を知りたい
2021年11月10日 06:44 今回申込んだチケットだけ配送先の住所を変更したい

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その他

2021年01月28日 11:51 【AnyPASS】受取りとは何ですか？
2020年04月01日 03:30 チケプラ電子チケット（旧：EMTG電子チケット）について問合せしたい
2021年11月10日 06:43 チケットボード（チケボ）受取りとは何ですか？
2021年01月06日 10:33 チケットを忘れました
2021年11月11日 04:55 チケットの座席表示が「＊列」の場合、何列目になりますか？
2021年11月10日 06:18 チケットを紛失/破棄しました。どうすればいいですか？

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