よくあるご質問

コンビニ受取

2022年08月09日 07:41 チケット券面に印字されている氏名は変更できますか？
2020年03月12日 06:18 未発券お知らせメールとは何ですか？
2020年03月12日 06:17 どこのファミリーマートでチケットを発券できますか？（サイトで申込み済み）
2022年08月09日 07:32 ファミリーマート店舗で発券できません
2022年08月09日 07:26 【ファミリーマート】発券方法を知りたい（サイトで申込み済み）
2020年03月12日 05:02 引換票をなくしてしまいました

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スマチケ受取

2021年11月01日 04:33 【スマチケ】電話番号を変更した場合、スマチケは利用できますか？（SMS認証あり）
2023年01月12日 07:11 【スマチケ】公演中止/変更・延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか？
2021年11月01日 03:30 【スマチケ】ダウンロード方法を教えてください
2021年11月02日 05:46 【スマチケ】購入後、機種変更した場合はどうしたらいいですか？
2022年02月08日 08:47 【スマチケ】チケットを友達に渡したいです。分配方法がわかりません
2022年12月13日 01:28 【スマチケ】メールからチケットがダウンロードできません

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配送受取

2020年01月09日 14:06 配送お知らせメールとは何ですか？
2020年01月09日 14:06 チケットを海外に送ってもらえますか？
2021年11月12日 03:54 チケットの配送先を変更したい
2021年10月29日 02:53 チケットがまだ届きません。いつ届きますか？
2021年10月29日 02:47 チケットの配送料を知りたい
2021年11月10日 06:44 今回申込んだチケットだけ配送先の住所を変更したい

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Streaming+(ストリーミングプラス)

2021年07月01日 02:24 【Streaming+】推奨環境を教えてください
2021年07月01日 02:32 【Streaming+】チケットは発券されますか？
2021年07月01日 02:16 【Streaming+】視聴URLの案内メールが届きません
2021年07月01日 02:24 【Streaming+】アーカイブ配信があるかどうかは、どこを見れば分かりますか？
2021年07月01日 02:23 【Streaming+】アーカイブは何回も見ることができますか？
2021年07月01日 02:38 【Streaming+】配信開始時間に遅れて視聴した場合はどうなりますか？

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ハイブリッド販売

2022年10月06日 03:48 【ハイブリッド販売】「視聴ページの表示が制限数を超えたため、ご利用できません。」と表示され再生できません
2022年10月06日 03:46 【ハイブリッド販売】配信の視聴方法が分かりません
2022年10月06日 03:40 【ハイブリッド販売】支払い完了後、アクセス情報が表示されません

その他

2022年03月17日 06:23 【AnyPASS】受取りとは何ですか？
2020年04月01日 03:30 チケプラ電子チケット（旧：EMTG電子チケット）について問合せしたい
2021年11月10日 06:43 チケットボード（チケボ）受取りとは何ですか？
2021年01月06日 10:33 チケットを忘れました
2021年11月11日 04:55 チケットの座席表示が「＊列」の場合、何列目になりますか？
2021年11月10日 06:18 チケットを紛失/破棄しました。どうすればいいですか？

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