よくあるご質問

申込み方法

2022年11月17日 04:39 【同行者登録】承認リクエストメールが届きません
2022年11月15日 09:14 【同行者登録】「同行者の人数以上のチケット枚数は申し込めません」と出て申込み完了できません
2022年06月02日 06:57 【ファミリーマート】マルチコピー機での購入方法を知りたい
2022年01月05日 06:11 同行者登録とは何ですか？
2022年11月15日 12:02 【同行者登録】同行者の変更はできますか？
2021年10月22日 08:35 申込回数制限とは何ですか？

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申込み内容の確認・変更/抽選結果の確認

2022年01月05日 06:55 ＜イープラス会員登録を使用してお申込みされた方＞申込み内容を確認したい
2021年10月27日 09:41 申込み内容を変更したい場合は、どうすればいいですか？
2021年10月27日 09:44 プレオーダーで申込んだチケットをキャンセル・変更したい
2020年03月12日 07:28 チケット申込み後にはメールが届きますか？
2021年10月27日 10:13 購入したチケットはクーリングオフ対象となりますか？
2021年10月29日 08:19 チケットの変更やキャンセルはできますか？

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会員登録せずに購入した場合

2021年12月27日 09:26 受付番号（4桁）がわかりません
2022年01月07日 06:23 ＜会員登録せずに申込みされた方＞申込み内容を確認したい

Streaming+(ストリーミングプラス)

2021年07月01日 02:29 【Streaming+】視聴チケットはいつまで購入可能ですか？
2021年11月12日 03:55 【Streaming+】友人・家族などに視聴チケットをプレゼントしたいです
2021年07月01日 02:22 【Streaming+】当日視聴できなくなったらキャンセルできますか？
2021年07月01日 02:33 【Streaming+】海外在住ですが、購入・視聴できますか？
2021年07月01日 02:29 【Streaming+】受付が「先着」となっている場合、視聴チケットは数に限りがありますか？

ハイブリッド販売

2022年10月06日 03:51 【ハイブリッド販売】公演チケットもしくは配信チケットのみキャンセルしたい
2022年10月06日 03:49 【ハイブリッド販売】配信を視聴する際、追加で申込み・支払いが必要ですか？

サイト/アプリについて

2021年07月01日 02:06 イープラスの利用方法について教えてください
2021年10月29日 02:41 TLS通信とは何ですか？
2022年02月08日 08:33 【Android】イープラスのアプリがインストールできません（エラー表示も出ない）
2021年11月15日 10:09 ログアウト（サインアウト）するには、どうすればいいですか？
2021年11月12日 05:02 申込みをしようとすると「アクセスが無効」と表示される
2022年02月08日 08:28 チラシミュージアムとは何ですか？

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その他

2021年10月29日 08:02 チケプラトレード（旧：EMTGトレード）・定価リセールとは何ですか？
2021年11月15日 08:09 問合せの受付時間を教えてください