よくあるご質問

申込み方法

2023年07月19日 02:42 【同行者登録】承認リクエストメールが届きません
2023年07月19日 05:16 【同行者登録】「同行者の人数以上のチケット枚数は申し込めません」と出て申込み完了できません
2023年07月19日 02:47 【ファミリーマート】マルチコピー機での購入方法を知りたい
2023年09月06日 09:52 同行者登録とは何ですか？
2022年11月15日 12:02 【同行者登録】同行者の変更はできますか？
2023年07月19日 05:44 申込回数制限とは何ですか？

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申込み内容の確認・変更/抽選結果の確認

2023年07月21日 08:08 受付番号（4桁）がわかりません
2023年07月21日 07:59 申込み内容を確認したい
2023年07月20日 02:10 申込み内容を変更したい場合は、どうすればいいですか？
2023年07月20日 01:32 プレオーダーで申込んだチケットをキャンセル・変更したい
2023年07月31日 03:33 チケット申込み後にはメールが届きますか？
2023年05月26日 04:27 購入したチケットはクーリングオフ対象となりますか？

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Streaming+(ストリーミングプラス)

2023年09月07日 01:52 【Streaming+】視聴チケットはいつまで購入可能ですか？
2023年09月07日 01:54 【Streaming+】友人・家族などに視聴チケットをプレゼントしたいです
2021年07月01日 02:22 【Streaming+】当日視聴できなくなったらキャンセルできますか？
2023年09月07日 01:54 【Streaming+】海外在住ですが、購入・視聴できますか？
2023年09月07日 01:53 【Streaming+】受付が「先着」となっている場合、視聴チケットは数に限りがありますか？

ハイブリッド販売

2023年09月07日 01:55 【ハイブリッド販売】公演チケットもしくは配信チケットのみキャンセルしたい
2023年07月20日 02:39 【ハイブリッド販売】配信を視聴する際、追加で申込み・支払いが必要ですか？

サイト/アプリについて

2023年07月20日 02:53 イープラスの利用方法について教えてください
2023年07月20日 03:44 TLS通信とは何ですか？
2023年07月21日 07:08 イープラスのアプリがインストールできません（Android）
2023年07月21日 06:53 ログアウトするには、どうすればいいですか？
2023年07月20日 03:19 申込みをしようとすると「アクセスが無効」と表示される
2023年05月26日 04:58 チラシミュージアムとは何ですか？

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その他