以下をご確認ください。
1.ミュート(消音)になっていないかご確認ください。
動画上に「タップして消音解除」やスピーカーマークに×のアイコンが表示されている場合、
タップしてミュート(消音)を解除してください。
(ミュートボタンは全画面表示にすると表示される場合もございます。)
2.ご利用端末が推奨環境であることをご確認ください。
推奨環境以外では正しく再生できない場合があります。推奨環境より再度アクセスをお試しください。
※android端末の場合、サムスン(Galaxy)のインターネットブラウザはStreaming+には対応しておりません。
3.ご利用端末の音設定をご確認ください。
■問題が解決しない場合
FAQをご覧いただいても解決しない場合は、 以下のフォームよりお問合せください。
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