以下をご確認ください。

1．ミュート（消音）になっていないかご確認ください。
動画上に「タップして消音解除」やスピーカーマークに×のアイコンが表示されている場合、
タップしてミュート（消音）を解除してください。
（ミュートボタンは全画面表示にすると表示される場合もございます。）

2．ご利用端末が推奨環境であることをご確認ください。
推奨環境以外では正しく再生できない場合があります。推奨環境より再度アクセスをお試しください。
※android端末の場合、サムスン（Galaxy）のインターネットブラウザはStreaming+には対応しておりません。

3．ご利用端末の音設定をご確認ください。

■問題が解決しない場合
FAQをご覧いただいても解決しない場合は、 以下のフォームよりお問合せください。
Streaming+お問い合わせフォーム