【布袋寅泰】神奈川県民ホール大ホールチケットダウンロード手順について – e+（イープラス）お客さまサポート

上記の受付でお申込みをされている方は、以下の手順でお手続きください。

2022/07/01(金)公演 ⇒6/21(火)20:00～ダウンロード可能

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お申込者ご本人のダウンロード手続きについて
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※お申込み者の方はticket boardへの会員登録は必要ありません。

[１]チケットダウンロードのお知らせメールが届きます。

2022/07/01(金)公演 ⇒6/21(火)20:00～順次配信されます

★ダウンロードお知らせメールが届かないのですが・・・
⇒下記URLからページを開いてください。
https://ticket.tickebo.jp/ja/user/menu?tcktsvid=107

[２]お知らせメールに記載のURLからページを開き、ログインしてください。

＜ログインには下記2点が必要です＞

【ユーザーID】【お申込みの時点】でe+に登録されていた携帯のメールアドレス
【パスワード】【お申込みの時点】でe+に登録されていた携帯電話番号

≪ご注意ください≫
『申込み時の登録メールアドレス』は
お知らせメールが届いたメールアドレスと違う場合があります。
e+申込み状況照会で、ログインに必要な【ユーザーID(メールアドレス)】はご確認いただけます。

★イープラスに登録していたメールアドレスを忘れてしまった時は・・・
⇒[申込み状況照会]の[その他]欄で確認できます。

[３]『申込・購入履歴』→公演名・公演日時が表示されますので、こちらからダウンロードしてください。

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同行者へ電子チケットを分配する方法
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①ticket boardサイト（https://ticket.tickebo.jp/）より、右上の[ログイン]ボタンをクリック

②下記ログインページにてticket boardにご登録のメールアドレスとパスワードを入力し、ログイン

■ユーザーID
【お申込み時に入力した】携帯メールアドレス
■パスワード
【お申込み時に入力した】携帯電話番号

③【チケットの選択/分配と確認】を選択

④分配したい公演を選択

⑤【チケット分配】を選択

⑥分配したい座席を選び、分配したい同行者のメールアドレスを入力する
※同行者もticket boardに会員登録をしてください

⑦分配先のメールアドレスを確認し、確定ボタンを押す

⑧分配先に指定したメールアドレス宛に、分配ご連絡メールが送られます
また、分配完了後はマイページからもご確認いただけます

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手続きがうまくできない場合は、下記をご参照ください
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■ticket board ご利用ｶﾞｲﾄﾞ
https://ticket.tickebo.jp/about-tb/guide/index.html
■ticket board Q&A
https://ticket.tickebo.jp/about-tb/qa/index.html

■インフォメーションセンター
電話 : 0570-006-506
受付 : 12:00～18:00
休業 : 日・月・祝日
※お電話でのチケット申込受付はありません
※回線が混み合ってかかりにくい場合があります

よくあるご質問