以下いずれかの可能性があります。

①登録情報の重複によるエラー
弊社では、カード番号は1つにつき1件までしか登録出来ません。
お客様の過去のご登録、またはご家族の方が既にクレジットカードをe+会員登録に利用されている場合、登録情報重複となりご登録いただくことができません。
「登録情報確認/変更」ページから登録内容をご確認ください。

※なお、IDやパスワードが不明な場合はこちら

②カード会社より認証されなかった場合
カード情報を正しくご入力いただいても、何らかの理由でカード会社より認証されなかった場合には変更手続きが行えません。
万一、変更手続きができない場合につきましては、こちらでは分かりかねますので、
お手数ですが、ご契約のカード会社に詳細をお問合せくださいますようお願い申し上げます。

上記に心当たりがない場合、弊社にてご登録内容の確認を行いますので、
お手数ですが、会員様ご本人よりお問合せください。

■電話番号：050-3101-7711(10時～18時 土日祝含む)