払戻したい枚数分のチケットを、イープラスへ返送してください。
詳細は、「払戻し Bパターン」をご確認ください。
※購入者ご本人以外の方からお申し出の場合、および購入者ご本人以外の方へのご返金を希望の場合は、特定記録郵便代や配送＋システム手数料は返金されませんのでご了承ください。
※引換票をご返送いただきましても、払戻しは承れません。
※普通郵便での返送時未着事故については、責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

 

スマチケのダウンロード開始日を迎えているかどうかで払戻方法が異なります。
ダウンロード開始日につきましては、申込み履歴（申込み状況照会）よりご確認ください。

＜ダウンロード開始日を迎えている方＞
イープラスアプリでチケットのダウンロードを行ってから、払戻希望のチケットを選択して申請してください。
詳細は、「払戻し Fパターン」をご確認ください。

＜ダウンロード開始日を迎えていない方＞
払戻期間内に申込み履歴（申込み状況照会）にログインいただき、画面上［払戻申請］ボタンより申請してください。
※4桁の受付番号をお持ちの場合はこちら
詳細は、「払戻し Gパターン」をご確認ください。

■コンビニで未発券・QRチケット受取・Streaming+ 配信視聴チケットの場合