公演中止/変更・延期になった場合、一部枚数のみ払戻しできますか？ – e+（イープラス）お客さまサポート

購入チケットを一部枚数だけ払戻しすることが可能です。
チケットの受取方法により払戻方法が異なります。以下をご覧ください。

■ファミリーマート／セブン-イレブンでチケットを発券した方
払戻したい枚数分のチケットを、発券した店舗へお持ちください。
詳細は、「払戻し Aパターン」をご確認ください。

■配送でチケットを受け取った方・発券店舗で払戻しができない方
払戻したい枚数分のチケットをイープラス（ｅ＋）へ返送してください。
詳細は、「払戻し Bパターン」を確認してください。

※購入者ご本人以外の方からのお申し出の場合、および購入者ご本人以外の方へのご返金を希望の場合は、特定記録郵便代や”配送 + システム手数料”は返金されませんのでご了承ください。

■スマチケでチケットダウンロードした方
払戻したいチケットをアプリ上で選択し、お手続きしてください。
詳細は、「払戻しスマチケ」を確認してください。