レジで支払いを行う直前にバーコードを表示してください。
バーコード表示後にマルチコピー機を操作したり、画面を閉じたり、ブラウザバックをしてしまうと、申込み履歴(申込み状況照会)に「入金確認中」「発券確認中」と表示されて15分程度お手続きできなくなってしまいます。
お手続きができなくなった場合には、15分程度時間を置いたうえで、再度申込み履歴(申込み状況照会)の「支払方法/受取方法案内」より、「バーコード表示」をタップしてバーコードを再取得してください。
※バーコード表示の有効期限は10分です。
【ファミリーマート】バーコード表示をしたらエラーが出て手続きできない