チケットは金券と同じ扱いになるため、紛失された場合、盗難にあった場合など、いかなる場合におきましても再発行いたしません。
チケットをお受取りになられましたら、公演日まで保管には十分にお気をつけください。

また、スマチケの場合も、いかなる場合も再ダウンロードは行えません。
イープラスアプリの削除やスマートフォンの機種変更を行うとチケットを破棄した状態になりますのでご注意ください。
※機種変更の予定がある方は、こちらを必ずご確認ください。