公式サイト等でご案内している［払戻し期間］とウェルネットで払戻し額をお受取りいただける［手続き期間］は異なります。

【払戻し期間】
コンビニ店頭でのお手続き期間、またはイープラスへのチケット返送期間となります。
チケットをお手元にお持ちの方は、払戻し期間内にお手続きください。

【ウェルネット手続き期間】
イープラスでの対応が完了次第、お客様側でのウェルネット返金手続きが可能となり、返金手続き開始月～その翌月末までがウェルネットの手続き期間（ウェルネットで払戻し額をお受取りいただける期間）となります。

ウェルネット手続き開始のタイミングは、ご案内している払戻し期間を過ぎる場合もございます。手続きが可能となりましたら、イープラス(@eplus.co.jp)よりメールが配信されますので、そちらをお待ちください。

※ウェルネット返金の場合は、［払戻し期間］内にお客様側で必要な手続きはございません。

▼ウェルネット手続き期間の例
例1）ウェルネット手続き開始：2023/04/20～
→ウェルネット手続き期限： 2023/05/31 23:59まで

例2）ウェルネット手続き開始：2023/05/01～
→ウェルネット手続き期限：2023/06/30 23:59まで

実際のお手続き方法につきましてはこちらをご確認ください。